언택트 시대에도 대화는 계속된다.
이 책은 일상적인 상황에서 간단하게 활용할 수 있는 108가지의 대화법과 특히 비대면 시대에 말의 연비를 높여서 효과적으로 대화하는 방법을 소개한다.
말실수를 만회하고 소통을 원활하게 해 오해를 없애기 위한 기능들이 온라인 채팅 애플리케이션에 속속 등장하고 있다. 하지만 무엇보다 중요한 것은 말하는 사람의 표현 방식과 태도다.
상대를 배려하면서 나 자신의 품격을 살리는 대화법은 어렵고 복잡한 것이 아니다. 때로는 말 한마디만 바꿔도 대화의 분위기 전체가 달라지기도 한다.
저자는 비대면 시대에서 말의 연비를 높여 효과적으로 대화하는 방법을 이 책에 담았다.
이서정 지음. 위북 펴냄. 1만5000원.
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